charlez_r
New member
Bagi para pelanggan AXIS sekarang kalian bisa mengakses AXIS dalam versi mobile loh.
Dinamakan "Ask AXIS" layanan tersebut ditujukan untuk para pengguna AXIS agar bisa menyampaikan tanggapan tentang AXIS dan akan menggunakan respon lebih cepat.
Jadi kamu tidak perlu repot ataupun menunggu lama apabila ingin bertanya-tanya hal seputar AXIS.
Aplikasi "Ask AXIS" ini terhubung dengan akun Facebook, pastinya kalian semua pasti sudah punya Facebook donk.
Pelanggan AXIS dapat mengakses layanan ‘Ask AXIS’ melalui www.askaxis.co.id dari ponsel dengan platform iOS versi 5 ke atas, Android versi 4 ke atas, serta BlackBerry versi 7 ke atas. Setelah terhubung dengan akun Facebook, pelanggan dapat segera mengirimkan tanggapan dan komentar mengenai layanan AXIS, dan mengirimkan pertanyaan seputar produk dan layanan AXIS.
‘Ask AXIS’ versi mobile site ini melengkapi fasilitas layanan pelanggan lain yang sebelumnya sudah dimiliki AXIS, seperti AXIS Shop yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia, layanan pelanggan 24 jam melalui hotline 0838 8000 838 atau 838 dari nomor AXIS, melalui email cs@axisworld.co.id, atau melalui layanan pelanggan 24 jam berbasis media sosial ‘AXIS Internet Contact Center’ dengan akun twitter @ask_AXIS, serta melalui layanan online mandiri pertama, AXIS Net. Pelanggan juga dapat menghubungi layanan pelanggan AXIS melalui online chat yang tersedia di portal AXIS Net http://net.axisworld.co.id
AXIS telah menerima beberapa penghargaan untuk layanan pelanggannya yang sangat baik dan diakui memiliki standar yang tinggi serta komitmen untuk terus melakukan penyempurnaan terhadap sistem layanan pelanggan. Diantara penghargaan itu adalah Golden Ring Award untuk kategori layanan pelanggan terbaik dan penghargaan yang diterima AXIS dari Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2013.
Daripada berlama-lama mungkin kalian bisa langsung mencoba sendiri yah^^
Sumber
Mobile88
Lihat juga berita lainnya:
