Mr.Pedestrian
New member
Salah satu elemen penting yang akan mempengaruhi kualitas pelayanan dari asuransi mobil adalah bengkelnya. Sekarang ini bengkel adalah merupakan salah satu layanan yang sedang dimaksimalkan oleh pihak asuransi guna menggarap lahan yang lebih luas lagi, mengingat aturan OJK yang sudah menyamaratakan harga premi dari seluruh asuransi tersebut.
Untuk itu diperlukan kecermatan dari anda pada saat memilih bengkel asuransi mobil yang tepat, karena dari bengkel tersebutlah anda bisa jadikan talak ukur bagaimana kredibilitas perusahaan asuransi tersebut. Berikut ini adalah kriteria yang wajib anda ketahui saat memilih bengkel asuransi mobil :
Tidak mau repot, pilih rekanan
Sudah pasti setiap perusahaan asuransi bekerja sama dengan bengkel, baik yang sudah bekerja sama sudah sedemikian lama maupun baru atau yang biasa disebut dengan bengkel rekanan. Meskipun bengkel rekanan yang sudah disediakan oleh pihak asuransi, namun ada beberapa perusahaan asuransi yang memberikan anda kebebasan untuk memilih atau merekomendasikan bengkel sesuai dengan keinginan anda, akan tetapi jika tidak bisa anda dapat memilih menggunakan bengkel rekanan yang ideal.
Telepon dan dijemput
Salah satu pelayanan yang coba diutamakan oleh perusahaan asuransi adalah pada saat klien mengajukan klaim. Misalnya saat anda mengajukan klaim, anda sudah tidak direpotkan lagi dengan harus membawa mobil anda ke bengkel, melainkan sudah ada fasilitas jemputan dari bengkel yang bersangkutan.
Sebelumnya pihak bengkel akan meminta surat perintah kerja (SPK) yang dikeluarkan pihak asuransi. Dengan adanya surat tersebut, berarti mobil anda sudah diklarifikasi atas kerusakan apa saja, dan perbaikan yang dibutuhkan. Jika semua itu sudah terpenuhi, maka klaim anda akan segera dapat di proses.
Pilih yang dekat untuk antar sendiri
Walaupun beberapa perusahaan asuransi memberikan jasa jemputan saat anda mengajukan klaim, akan tetapi akan lebih baik lagi jika anda memilih bengkel rekanan yang dekat dengan tempat tinggal atau kantor, jadi pada saat ada klaim yang benar-benar harus segera ditangani, anda sudah dapat langsung mengantarkan mobil anda ke bengkel untuk segera ditangani.
Tanya dan ketahui cara kerja
Sepercaya apapun anda terhadap pihak bengkel dan asuransi, tetap anda harus mengetahui bagaimana cara kerja dari bengkel tersebut. Pada poin ini masih berkaitan dengan poin yang sebelumnya, karena ini adalah salah satu alasan mengapa anda perlu untuk memilih bengkel yang dekat dengan tempat tinggal atau kantor.